Caro Venditore,<br>
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Volevamo informarti che ieri sera, 3 Settembre 2014, dalle 21.00 circa
fino alle 3.00 del 4 Settembre 2014, la piattaforma di eBay ha causato
alcuni problemi nella sincronizzazione del magazzino e degli ordini,
rendendo di fatti temporaneamente impossibile l\\\'aggiornamento delle
scorte e dello scarico ordini.<br>
Inoltre tale disservizio ha causato anche l\\\'impossibilità per alcuni
utenti di accedere al proprio account, generando una comprensibile
preoccupazione per il proprio business.<br>
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In questo momento vi confermiamo che la stessa piattaforma di eBay ci
comunica che il problema è rientrato senza conseguenze per il vostro
business.<br>
Inoltre vorremmo sottolineare come la stessa eBay in questi giorni stia
comunicando le variazioni tecniche, visive ed operative che
miglioreranno la vostra esperienza di vendita sulla loro piattaforma.<br>
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In merito al problema riscontrato cosa abbiamo fatto?<br>
Monitoriamo costantemente le nostre piattaforme per limitare al minimo
qualsiasi problematica.<br>
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Abbiamo contattato il supporto tecnico di eBay direttamente durante la
notte, verso le 23.30 circa. eBay ha riconosciuto che un bug dovuto alle
nuove funzioni implementate ha causato un momentaneo problema di accesso
alla gestione API, causando anche l\\\'impossibilità di accedere al proprio
account tramite la pagina web di eBay.<br>
Ovviamente hanno dato immediato seguito alla sua risoluzione.<br>
In questo momento (ore 9.44) rileviamo la piena funzionalità della
piattaforma.<br>
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Non esitate a contattarci per qualsiasi vostra comunicazione.<br>
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<b>Cordiali Saluti</b>