In un recente sondaggio condotto dalla nostra azienda, si è scoperto che ⅔ di persone che iniziano, ho hanno iniziato, un negozio online lo fanno con poco o nessun piano di acquisizione di nuovi clienti.
Come dire, Vado in Guerra, ma non conosco i Miei Nemici, Non sono Sicuro delle Armi che ho con Me, non sò cosa conquistare o Difendere.
Una Vera Tragedia Greca.

Risposte comuni date alla domanda \\\\\\\\\\\\\\\"Qual è la vostra strategia globale di acquisizione clienti ???\\\\\\\\\\\\\\\" rispondete tutti in modo Vago, tipo:

Social Media
SEO
Friends & Family
Pubblicità a pagamento
Newsletter

Anche se queste sembrano risposte ragionevoli, circa il 40% degli intervistati ha indicato che non avevano mai venduto un prodotto online prima.
Circa il 70% dei Venditori, che già vendevano on-line, non conosceva, uno o piu dei termini utilizzati nelle risposte.

Al contrario, l\\\\\\\\\\\\\\\'altro ⅓ dei partecipanti al sondaggio hanno risposto alla stessa domanda con risposte più concrete e tangibili come.

Andando a fiere
Costruire una lista pre-lancio
Creazione di un database di blogger per recensioni di prodotti
Reaching Out a Riviste per Recensioni
Curare la Grafica delle proprie inserzioni
Inviare Newsletter Contestuali (A natale inutile mandare pubblicità di Bermuda)

Tra le persone in questo gruppo ⅓, circa la metà ha indicato di aver già fatto la loro prima vendita, o hanno creato attivamente un gruppo di potenziali clienti per lanciare e/o Rilanciare il loro negozio.

Guardando i dati dei nostri clienti storici, sappiamo che i negozi che riescono ad accumulare almeno 100 nuovi clienti nel loro primo mese hanno la tendenza a crescere in modo significativo entro i primi 2 anni, mentre tutti gli altri, che in media crescono con un ritmo di 20-30 nuovi clienti al mese, hanno bisogno di oltre 4 Anni per raggiungere lo stesso risultato, rischiando un naturale e lento declino a causa della propria Immobilità nel corso del tempo.

Tutto questo ci ha fatto pensare ...

Che cosa Sapete veramente su come sviluppare un piano di marketing che attrae, trattiene, e addirittura \\\\\\\\\\\\\\\"ruba\\\\\\\\\\\\\\\" i clienti dalla concorrenza?

Senza un solido piano di marketing, troppo viene lasciato al caso. Quando ci si basa sulla \\\\\\\\\\\\\\\"speranza\\\\\\\\\\\\\\\" sei a rischio, perdi denaro, tempo, e la naturale trazione innovativa, perché nulla è strategico e tutto è reattivo. (In Azienda usiamo il Termine: Andare di Reni, ovvero voltando le spalle alla direzione che la vostra azienda dovrebbe seguire).

Un Vecchio Proverbio Commerciale dice \\\\\\\\\\\\\\\"Se fallisce il Piano è Il piano un Fallimento.\\\\\\\\\\\\\\\"

Prima di tuffarsi, ci sono tre considerazioni ONESTE e BRUTALI che dovreste porvi:

Budget - Quanto siete disposti a investire per ottenere visibilità per i vostri prodotti (o negozio)? Questo include qualsiasi cosa, dallo spendere per la pubblicità all\\\\\\\\\\\\\\\'assunzione di personale a ricoprire ruoli necessari.(SPESSO molti di voi investono in personale utile alla realizzazione dei PACCHI, aspetto concreto, ma difficilmente investite in personale che dovrebbe stare incollato davanti al PC 8 ore al giorno per migliorare la qualità generale dei vostri servizi, sopperire alle conoscenze che voi non volete o non potete apprendere.)

Talento - Quali punti di forza ci sono nella vostra squadra sul quale fare affidamento? Questo potrebbe significare qualsiasi cosa, dall\\\\\\\\\\\\\\\'avere una grande lista di contatti, ad essere estremamente tenacie nel raggiungimento dei propri obiettivi, alla capacità di voler capire IN PRIMA PERSONA i tanti aspetti tecnici e non che esistono nel mondo ecommerce (pubblicità a pagamento, newsletter, gestione mirata dei contatti, qualità del servizio telefonico, qualità nella risposta delle mail)

I tuoi limiti - Inutile avere presunzione, non sarete mai Amazon o eBay, sicuramente non lo sarete nei primi anni del vostro percorso on-line, Inutile Volerli Copiare, se Amazon o eBay lanciano un\\\\\\\\\\\\\\\'offerta o creano una nuova veste grafica o creano nuove idee per la vendita (vendite flash, vendite shoc, i piu visti etc) sono solo PAROLE, la verità è che loro contano su milioni di utenti, sanno MIRARE le pubblicità, SANNO accattivarsi il CLIENTE, sanno rispondere al telefono, SANNO CONTATTARE IL CLIENTE che ha fatto piu acquisti nel tempo, SANNO!

E\\\\\\\\\\\\\\\' importante sapere e comprendere ognuno di questi tre aspetti, perché vi permette di guardare in modo CRITICO la vostra attuale condizione, capendo che strada seguire.

Abbiamo Visto un sacco di imprenditori investire in \\\\\\\\\\\\\\\"SEO\\\\\\\\\\\\\\\" (Siamo online con i nostri Servizi dal 1999), come principale strumento di acquisizione clienti, completamente ignari di nozioni SEO. L\\\\\\\\\\\\\\\'ignoranza nella materia li ha danneggiati economicamente (Purtroppo i farabutti ci sono), generando in loro false aspettative e PEGGIO ancora, a fallimento compiuto, credere che fare SEO sia solo un\\\\\\\\\\\\\\\'inutile investimento. Potevano superare il problema semplicemente dedicando del TEMPO all\\\\\\\\\\\\\\\'apprendimento, in internet vi sono tutte le informazioni che necessitate.
Ricordate che CAPIRE IN PRIMA PERSONA vi permetterà di Smascherare i truffaldini o peggio, gli inetti.

Detto questo, abbiamo intenzione di generare una guida a puntante, che speriamo venga da voi gradita, che ha lo scopo di aiutarvi a prendere decisioni informate, fondate in base alle vostre attuali posizioni, punti di forza e limiti.